تاریخ اجرا: 7 تیر 1403
ما در همیار AI (به همراه شرکتهای وابسته، "همیار AI"، "ما"، "ما را" یا "ما") به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم و متعهد هستیم که هر گونه اطلاعاتی که از شما یا درباره شما به دست میآوریم را ایمن نگه داریم. این سیاست حفظ حریم خصوصی، شیوههای ما را در رابطه با اطلاعات شخصی که از شما یا درباره شما هنگام استفاده از وبسایت، برنامهها و خدمات ما (به طور کلی، "خدمات") جمعآوری میکنیم، توصیف میکند. این سیاست حفظ حریم خصوصی برای محتوایی که ما از طرف مشتریان ارائههای تجاری ما، مانند API ما، پردازش میکنیم، اعمال نمیشود. استفاده ما از آن دادهها توسط توافقنامههای مشتری ما که دسترسی و استفاده از آن ارائهها را پوشش میدهد، اداره میشود.
ما اطلاعات شخصی مربوط به شما ("اطلاعات شخصی") را به شرح زیر جمعآوری میکنیم:
اطلاعات شخصی که شما ارائه میدهید: ما اطلاعات شخصی را در صورتی که شما یک حساب کاربری برای استفاده از خدمات ما ایجاد کنید یا با ما ارتباط برقرار کنید، به شرح زیر جمعآوری میکنیم:
اطلاعات حساب کاربری: هنگامی که شما یک حساب کاربری با ما ایجاد میکنید، ما اطلاعات مرتبط با حساب شما، از جمله نام، اطلاعات تماس، اطلاعات ورود به حساب کاربری و سابقه تراکنشها را جمعآوری میکنیم (به طور کلی، "اطلاعات حساب کاربری").
محتوای کاربر: هنگامی که از خدمات ما استفاده میکنید، ما اطلاعات شخصی که در ورودی، آپلود فایلها یا بازخوردی که به خدمات ما ارائه میدهید، گنجانده شده است را جمعآوری میکنیم ("محتوا").
اطلاعات ارتباطی: اگر با ما ارتباط برقرار کنید، ما نام، اطلاعات تماس و محتوای هر پیامی که ارسال میکنید را جمعآوری میکنیم ("اطلاعات ارتباطی").
اطلاعات رسانههای اجتماعی: ما صفحاتی در سایتهای رسانههای اجتماعی مانند اینستاگرام، توییتر (X)، یوتیوب و لینکدین داریم. هنگامی که با صفحات رسانههای اجتماعی ما تعامل میکنید، ما اطلاعات شخصی که شما انتخاب میکنید به ما ارائه دهید، مانند جزئیات تماس خود را جمعآوری میکنیم (به طور کلی، "اطلاعات اجتماعی"). علاوه بر این، شرکتهایی که میزبان صفحات رسانههای اجتماعی ما هستند ممکن است اطلاعات تجمعی و تحلیلی درباره فعالیت رسانههای اجتماعی ما را به ما ارائه دهند.
سایر اطلاعاتی که ارائه میدهید: ما سایر اطلاعاتی که ممکن است ارائه دهید، مانند زمانی که در رویدادها یا نظرسنجیهای ما شرکت میکنید یا اطلاعاتی را برای احراز هویت خود ارائه میدهید، جمعآوری میکنیم (به طور کلی، "سایر اطلاعاتی که ارائه میدهید")
اطلاعات شخصی که ما به طور خودکار از استفاده شما از خدمات دریافت میکنیم: هنگامی که از خدمات بازدید میکنید، استفاده میکنید یا با آنها تعامل دارید، ما اطلاعات زیر را درباره بازدید، استفاده یا تعاملات شما دریافت میکنیم ("اطلاعات فنی"):
دادههای لاگ: اطلاعاتی که مرورگر یا دستگاه شما به طور خودکار هنگام استفاده از خدمات ما ارسال میکند. دادههای لاگ شامل آدرس پروتکل اینترنت شما، نوع و تنظیمات مرورگر، تاریخ و زمان درخواست شما و نحوه تعامل شما با خدمات ما است.
دادههای استفاده: ما ممکن است به طور خودکار اطلاعاتی درباره استفاده شما از خدمات، مانند انواع محتوایی که مشاهده میکنید یا با آنها تعامل دارید، ویژگیهایی که استفاده میکنید و اقداماتی که انجام میدهید، و همچنین منطقه زمانی، کشور، تاریخها و زمانهای دسترسی، عامل کاربر و نسخه، نوع رایانه یا دستگاه تلفن همراه و اتصال رایانه شما را جمعآوری کنیم.
اطلاعات دستگاه: شامل نام دستگاه، سیستم عامل، شناسههای دستگاه و مرورگری که استفاده میکنید. اطلاعات جمعآوری شده ممکن است بسته به نوع دستگاهی که استفاده میکنید و تنظیمات آن متفاوت باشد.
کوکیها: ما از کوکیها برای اجرا و مدیریت خدمات خود و بهبود تجربه شما استفاده میکنیم. یک "کوکی" یک قطعه اطلاعات است که توسط وبسایتی که بازدید میکنید به مرورگر شما ارسال میشود. شما میتوانید مرورگر خود را تنظیم کنید تا همه کوکیها را بپذیرد، همه کوکیها را رد کند یا هر بار که یک کوکی ارائه میشود به شما اطلاع دهد تا بتوانید هر بار تصمیم بگیرید که آیا آن را بپذیرید یا خیر. با این حال، رد کردن یک کوکی ممکن است در برخی موارد مانع استفاده شما از یک وبسایت شود یا نمایش یا عملکرد یک وبسایت یا برخی از مناطق یا ویژگیهای آن را به طور منفی تحت تأثیر قرار دهد. برای اطلاعات بیشتر درباره کوکیها، لطفاً از همه چیز درباره کوکی ها بازدید کنید.
تجزیه و تحلیل: ما ممکن است از انواع مختلفی از محصولات تجزیه و تحلیل آنلاین که از کوکیها استفاده میکنند، برای کمک به تجزیه و تحلیل نحوه استفاده کاربران از خدمات ما و بهبود تجربه شما هنگام استفاده از خدمات استفاده کنیم.
ما ممکن است از اطلاعات شخصی برای اهداف زیر استفاده کنیم:
اطلاعات تجمعی یا غیرقابل شناسایی. ما ممکن است اطلاعات شخصی را تجمیع کنیم یا غیرقابل شناسایی کنیم تا دیگر نتوان از آن برای شناسایی شما استفاده کرد و از چنین اطلاعاتی برای تجزیه و تحلیل اثربخشی خدمات خود، بهبود و افزودن ویژگیهای خدمات خود، انجام تحقیقات و برای اهداف مشابه دیگر استفاده کنیم. علاوه بر این، ما ممکن است گاه به گاه رفتار و ویژگیهای عمومی کاربران خدمات خود را تجزیه و تحلیل کنیم و اطلاعات تجمعی مانند آمار کلی کاربران را با اشخاص ثالث به اشتراک بگذاریم، چنین اطلاعات تجمعی را منتشر کنیم یا به طور کلی در دسترس قرار دهیم. ما ممکن است اطلاعات تجمعی را از طریق خدمات، از طریق کوکیها و از طریق سایر روشهای توصیف شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی جمعآوری کنیم. ما اطلاعات غیرقابل شناسایی را به صورت ناشناس یا غیرقابل شناسایی حفظ و استفاده خواهیم کرد و تلاش نخواهیم کرد که اطلاعات را مجدداً شناسایی کنیم، مگر اینکه قانون الزام کند.
همانطور که در بالا ذکر شد، ما ممکن است از محتوایی که به ما ارائه میدهید برای بهبود خدمات خود استفاده کنیم.
در شرایط خاص، ممکن است اطلاعات شخصی شما را بدون اطلاع بیشتر به شما، مگر اینکه قانون الزام کند، به اشخاص ثالث ارائه دهیم:
فروشندگان و ارائهدهندگان خدمات: برای کمک به ما در برآورده کردن نیازهای عملیاتی کسب و کار و انجام خدمات و عملکردهای خاص، ممکن است اطلاعات شخصی را به فروشندگان و ارائهدهندگان خدمات، از جمله ارائهدهندگان خدمات میزبانی، فروشندگان خدمات مشتری، خدمات ابری، نرمافزار ارتباطات ایمیل، خدمات تجزیه و تحلیل وب و سایر ارائهدهندگان فناوری اطلاعات، در میان دیگران، ارائه دهیم. بر اساس دستورالعملهای ما، این طرفها فقط در جریان انجام وظایف خود برای ما به اطلاعات شخصی دسترسی خواهند داشت، آن را پردازش خواهند کرد یا ذخیره خواهند کرد.
انتقالهای تجاری: اگر ما در معاملات استراتژیک، سازماندهی مجدد، ورشکستگی، دریافت کننده یا انتقال خدمات به ارائهدهنده دیگری (به طور کلی، یک "معامله") درگیر باشیم، اطلاعات شخصی شما و سایر اطلاعات ممکن است در فرآیند بررسی دقیق با طرفهای مقابل و دیگرانی که به معامله کمک میکنند افشا شود و به یک جانشین یا وابسته به عنوان بخشی از آن معامله همراه با سایر داراییها منتقل شود.
الزامات قانونی: ما ممکن است اطلاعات شخصی شما، از جمله اطلاعات مربوط به تعامل شما با خدمات ما را با مقامات دولتی، همتایان صنعتی یا اشخاص ثالث دیگر به اشتراک بگذاریم (i) اگر طبق قانون الزام شده باشد یا با اعتقاد حسن نیت که چنین اقدامی برای رعایت یک تعهد قانونی ضروری است، (ii) برای محافظت و دفاع از حقوق یا اموال ما، (iii) اگر ما، به صلاحدید خود، تشخیص دهیم که نقض شرایط، سیاستها یا قانون ما وجود دارد؛ (iv) برای تشخیص یا جلوگیری از تقلب یا سایر فعالیتهای غیرقانونی؛ (v) برای محافظت از ایمنی، امنیت و یکپارچگی محصولات، کارمندان یا کاربران ما یا عموم مردم، یا (vi) برای محافظت در برابر مسئولیت قانونی.
شرکتهای وابسته: ما ممکن است اطلاعات شخصی را به شرکتهای وابسته خود، یعنی نهادی که کنترل میکند، توسط همیار AI کنترل میشود یا تحت کنترل مشترک با همیار AI است، افشا کنیم. شرکتهای وابسته ما ممکن است از اطلاعات شخصی که ما به اشتراک میگذاریم به روشی سازگار با این سیاست حفظ حریم خصوصی استفاده کنند.
مدیران حسابهای تجاری: هنگامی که به یک تیم همیار AI میپیوندید، مدیران آن تیم ممکن است به حساب همیار AI شما دسترسی داشته باشند و آن را کنترل کنند. علاوه بر این، اگر با استفاده از یک آدرس ایمیل متعلق به کارفرمای خود یا سازمان دیگری یک حساب کاربری ایجاد کنید، ممکن است ما این واقعیت را که شما یک حساب همیار AI دارید و برخی اطلاعات حساب، مانند آدرس ایمیل شما را با کارفرما یا سازمان شما به اشتراک بگذاریم تا، به عنوان مثال، شما را به تیم آنها اضافه کنیم.
سایر کاربران و اشخاص ثالثی که اطلاعات را با آنها به اشتراک میگذارید: برخی ویژگیها به شما امکان میدهند اطلاعات را با سایر کاربران یا اشخاص ثالث نمایش دهید یا به اشتراک بگذارید. به عنوان مثال، ممکن است مکالمات همیار AI را از طریق لینکهای اشتراکی با سایر کاربران به اشتراک بگذارید یا اطلاعات را از طریق اقدامات سفارشی به برنامههای شخص ثالث ارسال کنید. اطمینان حاصل کنید که به هر کاربر یا شخص ثالثی که اطلاعات را با آنها به اشتراک میگذارید اعتماد دارید.
بسته به موقعیت مکانی، افراد ممکن است حقوق قانونی خاصی در رابطه با اطلاعات شخصی خود داشته باشند. به عنوان مثال، ممکن است حق داشته باشید:
شما میتوانید برخی از این حقوق را از طریق حساب همیار AI خود اعمال کنید. اگر قادر به اعمال حقوق خود از طریق حساب کاربری خود نیستید، لطفاً به ما ایمیل بزنید: privacy@hamyar-ai.com.
نکتهای درباره دقت: خدماتی مانند همیار AI با خواندن درخواست کاربر و در پاسخ، پیشبینی کلماتی که احتمالاً بعداً ظاهر میشوند، پاسخها را تولید میکنند. در برخی موارد، کلماتی که احتمالاً بعداً ظاهر میشوند ممکن است از نظر واقعی دقیقترین نباشند. به همین دلیل، شما نباید به دقت واقعی خروجی از مدلهای ما اعتماد کنید. اگر متوجه شدید که خروجی همیار AI حاوی اطلاعات نادرست واقعی درباره شما است و میخواهید ما نادرستی را اصلاح کنیم، میتوانید درخواست اصلاح را به privacy@hamyar-ai.com ارسال کنید. با توجه به پیچیدگی فنی نحوه کار مدلهای ما، ممکن است نتوانیم نادرستی را در هر مورد اصلاح کنیم.
جدول زیر اطلاعات اضافی درباره دستههای اطلاعات شخصی که ما جمعآوری میکنیم و نحوه افشای آن اطلاعات ارائه میدهد. شما میتوانید اطلاعات بیشتر درباره اطلاعات شخصی که ما جمعآوری میکنیم را در بخش "اطلاعات شخصی که ما جمعآوری میکنیم" در بالا، نحوه استفاده از اطلاعات شخصی را در بخش "نحوه استفاده ما از اطلاعات شخصی" در بالا و نحوه نگهداری اطلاعات شخصی را در بخش "امنیت و نگهداری" در زیر بخوانید.
دسته اطلاعات شخصی | افشای اطلاعات شخصی |
---|---|
شناسهها، مانند نام، اطلاعات تماس، آدرس IP و سایر شناسههای دستگاه شما | ما ممکن است این اطلاعات را به شرکتهای وابسته، فروشندگان و ارائهدهندگان خدمات خود برای پردازش مطابق با دستورالعملهای ما افشا کنیم؛ به مجریان قانون و سایر اشخاص ثالث به دلایل قانونی که در بالا توضیح داده شد؛ به طرفهای درگیر در معاملات؛ به مدیران شرکتی حسابهای سازمانی یا تیمی؛ و به سایر کاربران و اشخاص ثالثی که انتخاب میکنید با آنها به اشتراک بگذارید. |
اطلاعات تجاری، مانند سابقه تراکنشهای شما | ما ممکن است این اطلاعات را به شرکتهای وابسته، فروشندگان و ارائهدهندگان خدمات خود برای پردازش مطابق با دستورالعملهای ما افشا کنیم؛ به مجریان قانون و سایر اشخاص ثالث به دلایل قانونی که در بالا توضیح داده شد؛ به طرفهای درگیر در معاملات؛ و به مدیران شرکتی حسابهای سازمانی یا تیمی. |
اطلاعات فعالیت شبکه، مانند محتوا و نحوه تعامل شما با خدمات ما | ما ممکن است این اطلاعات را به شرکتهای وابسته، فروشندگان و ارائهدهندگان خدمات خود برای پردازش مطابق با دستورالعملهای ما افشا کنیم؛ به مجریان قانون و سایر اشخاص ثالث به دلایل قانونی که در بالا توضیح داده شد؛ به طرفهای درگیر در معاملات؛ و به سایر کاربران و اشخاص ثالثی که انتخاب میکنید با آنها به اشتراک بگذارید. |
دادههای موقعیت جغرافیایی | ما ممکن است این اطلاعات را به شرکتهای وابسته، فروشندگان و ارائهدهندگان خدمات خود برای پردازش مطابق با دستورالعملهای ما افشا کنیم؛ به مجریان قانون و سایر اشخاص ثالث به دلایل قانونی که در بالا توضیح داده شد؛ و به طرفهای درگیر در معاملات. |
اطلاعات ورود به حساب کاربری و اطلاعات کارت پرداخت شما (اطلاعات شخصی حساس) | ما این اطلاعات را به شرکتهای وابسته، فروشندگان و ارائهدهندگان خدمات، مجریان قانون و طرفهای درگیر در معاملات افشا میکنیم. |
تا حدی که توسط قانون محلی ارائه شده و با توجه به استثنائات قابل اجرا، افراد ممکن است حقوق حریم خصوصی زیر را در رابطه با اطلاعات شخصی خود داشته باشند:
ما اطلاعات شخصی را "نمیفروشیم" یا اطلاعات شخصی را برای تبلیغات رفتاری متقابل "به اشتراک نمیگذاریم" (همانطور که این اصطلاحات تحت قانون محلی قابل اجرا تعریف شدهاند). ما همچنین اطلاعات شخصی حساس را برای اهداف استنتاج ویژگیها درباره یک مصرفکننده پردازش نمیکنیم.
اعمال حقوق شما. تا حدی که تحت قانون محلی قابل اجرا است، میتوانید حقوق حریم خصوصی توصیف شده در این بخش را با ارسال ایمیل به privacy@hamyar-ai.com اعمال کنید.
تأیید هویت. برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی، تغییر یا حذف غیرمجاز، ممکن است از شما بخواهیم اعتبارنامههای خود را قبل از ارسال درخواست برای دانستن، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی تأیید کنید. اگر حساب کاربری با ما ندارید، یا اگر به فعالیت تقلبی یا مخرب مشکوک هستیم، ممکن است از شما بخواهیم اطلاعات شخصی اضافی و مدرک اقامت خود را برای تأیید ارائه دهید. اگر نتوانیم هویت شما را تأیید کنیم، قادر نخواهیم بود درخواست شما را اجرا کنیم.
نمایندگان مجاز. شما همچنین میتوانید درخواست حقوق خود را از طریق یک نماینده مجاز ارسال کنید. اگر این کار را انجام میدهید، نماینده باید مجوز کتبی امضا شده برای اقدام از طرف شما را ارائه دهد و ممکن است از شما خواسته شود به طور مستقل هویت خود را تأیید کنید و مدرک اقامت خود را به ما ارائه دهید. درخواستهای نماینده مجاز را میتوان به dsar@hamyar-ai.com ارسال کرد.
تجدیدنظر. بسته به محل زندگی شما، ممکن است حق داشته باشید در مورد تصمیمی که ما در رابطه با درخواستهای اعمال حقوق شما تحت قانون محلی قابل اجرا میگیریم، درخواست تجدیدنظر کنید. برای درخواست تجدیدنظر، لطفاً درخواست خود را به dsar@hamyar-ai.com ارسال کنید.
خدمات ما برای کودکان زیر ۱۳ سال در نظر گرفته نشده است. همیار AI آگاهانه اطلاعات شخصی از کودکان زیر ۱۳ سال جمعآوری نمیکند. اگر دلیلی دارید که باور کنید کودکی زیر ۱۳ سال اطلاعات شخصی را از طریق خدمات به همیار AI ارائه داده است، لطفاً به ما ایمیل بزنید: legal@hamyar-ai.com. ما هر گونه اطلاعیه را بررسی خواهیم کرد و در صورت مناسب بودن، اطلاعات شخصی را از سیستمهای خود حذف خواهیم کرد. اگر ۱۳ سال یا بیشتر دارید، اما زیر ۱۸ سال هستید، باید از والدین یا سرپرست خود اجازه استفاده از خدمات ما را داشته باشید.
خدمات ممکن است حاوی پیوندهایی به وبسایتهای دیگری باشد که توسط همیار AI اداره یا کنترل نمیشوند، از جمله خدمات رسانههای اجتماعی ("سایتهای شخص ثالث"). اطلاعاتی که با سایتهای شخص ثالث به اشتراک میگذارید تحت سیاستهای حفظ حریم خصوصی و شرایط خدمات خاص سایتهای شخص ثالث خواهد بود و نه تحت این سیاست حفظ حریم خصوصی. با ارائه این پیوندها، ما به این معنی نیست که این سایتها را تأیید کردهایم یا بررسی کردهایم. لطفاً برای اطلاعات درباره شیوههای حفظ حریم خصوصی و سیاستهای آنها مستقیماً با سایتهای شخص ثالث تماس بگیرید.
ما اقدامات فنی، اداری و سازمانی تجاری معقول را برای محافظت از اطلاعات شخصی هم به صورت آنلاین و هم آفلاین در برابر از دست دادن، سوء استفاده و دسترسی، افشا، تغییر یا تخریب غیرمجاز اجرا میکنیم. با این حال، هیچ انتقال اینترنتی یا ایمیلی هرگز کاملاً ایمن یا عاری از خطا نیست. به ویژه، ایمیل ارسالی به یا از ما ممکن است ایمن نباشد. بنابراین، باید در تصمیمگیری درباره اطلاعاتی که از طریق خدمات یا ایمیل برای ما ارسال میکنید، دقت ویژهای داشته باشید. علاوه بر این، ما مسئول دور زدن هرگونه تنظیمات حریم خصوصی یا اقدامات امنیتی موجود در خدمات یا وبسایتهای شخص ثالث نیستیم.
ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای ارائه خدمات به شما نیاز داریم یا برای اهداف تجاری مشروع دیگر مانند حل اختلافات، دلایل ایمنی و امنیتی یا رعایت تعهدات قانونی خود نگه خواهیم داشت. مدت زمان نگهداری اطلاعات شخصی به عوامل مختلفی بستگی خواهد داشت، مانند مقدار، ماهیت و حساسیت اطلاعات، خطر بالقوه آسیب ناشی از استفاده یا افشای غیرمجاز، هدف ما از پردازش اطلاعات و هرگونه الزامات قانونی.
با استفاده از خدمات ما، شما درک و تأیید میکنید که اطلاعات شخصی شما در تأسیسات و سرورهای ما در فنلاند پردازش و ذخیره خواهد شد و ممکن است به ارائهدهندگان خدمات و شرکتهای وابسته ما در سایر حوزههای قضایی افشا شود.
مبنای قانونی برای پردازش. مبانی قانونی ما برای پردازش اطلاعات شخصی شما شامل موارد زیر است:
اجرای قرارداد با شما هنگامی که خدمات خود را ارائه و نگهداری میکنیم. هنگامی که اطلاعات حساب، محتوا و اطلاعات فنی را صرفاً برای ارائه خدمات به شما پردازش میکنیم، این اطلاعات برای ارائه خدمات ما ضروری است. اگر این اطلاعات را ارائه نکنید، ممکن است نتوانیم خدمات خود را به شما ارائه دهیم.
منافع مشروع ما در محافظت از خدمات خود در برابر سوء استفاده، تقلب یا خطرات امنیتی، یا در توسعه، بهبود یا ترویج خدمات خود، از جمله زمانی که مدلهای خود را آموزش میدهیم. این ممکن است شامل پردازش اطلاعات حساب، محتوا، اطلاعات اجتماعی و اطلاعات فنی باشد.
رضایت شما هنگامی که از شما درخواست رضایت برای پردازش اطلاعات شخصی شما برای هدف خاصی که به شما اطلاع میدهیم، میکنیم. شما حق دارید در هر زمان رضایت خود را پس بگیرید.
رعایت تعهدات قانونی ما هنگامی که از اطلاعات شخصی شما برای رعایت قانون قابل اجرا استفاده میکنیم یا هنگامی که از حقوق، ایمنی و اموال خود یا شرکتهای وابسته، کاربران یا اشخاص ثالث محافظت میکنیم.
انتقال دادهها. در صورت لزوم، ما از تدابیر حفاظتی مناسب برای انتقال اطلاعات شخصی به خارج از برخی کشورها استفاده خواهیم کرد. ما فقط اطلاعات شخصی را بر اساس یک مکانیسم انتقال قانونی معتبر منتقل خواهیم کرد.
مسئول حفاظت از دادهها. میتوانید با مسئول حفاظت از دادههای ما در privacy@hamyar-ai.com در موارد مربوط به پردازش اطلاعات شخصی تماس بگیرید.
ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را هر از گاهی بهروزرسانی کنیم. هنگامی که این کار را انجام میدهیم، یک نسخه بهروز شده را در این صفحه قرار خواهیم داد، مگر اینکه قانون قابل اجرا نوع دیگری از اطلاعرسانی را الزام کند.
لطفاً اگر هرگونه سؤال یا نگرانی دارید که قبلاً در این سیاست حفظ حریم خصوصی به آن پرداخته نشده است، با privacy@hamyar-ai.com تماس بگیرید.